Asesoramiento flexible y personalizado
En Böttcher, puede contactar las 24 horas del día con una persona de
contacto que atenderá su solicitud de forma cualificada y le proporcionará
una solución:
¿La máquina de impresión funciona, pero la calidad es mala?
¿La solución de la fuente tiende a germinar?
¿Un pedido imprevisto provoca atascos en el almacén durante el fin de
semana?
Coja el teléfono y llámenos. Si tiene prisa porque se le acaban los
consumibles, nuestro repartidor estará encantado de hacer un viaje especial.
Con nosotros, esto funciona sin burocracia y a la carta.
Expertos de guardia
Nuestros asesores de atención al cliente son expertos con años de
experiencia:
Maestros de impresión
Ingenieros de impresión
Ingenieros de aplicaciones
Los maestros impresores y los ingenieros de impresión acompañan al
impresor en la máquina y le asesoran sobre la coordinación de los
distintos componentes. Para análisis químicos o de procesos especiales,
nuestros asesores de clientes recurren a nuestros ingenieros de
aplicaciones. Estos especialistas no abandonan la sala de impresión
hasta que se ha encontrado la solución. Nuestro personal directivo le
apoyará en su planificación estratégica y económica y en el desarrollo
de nuevas tecnologías.
Soporte a la altura de los ojos
Queremos ser socios a la altura de todos los niveles de su empresa. La
gente hace avanzar las cosas. Por eso queremos estar presentes
exactamente donde usted quiere marcar la diferencia.
Filosofía
Las personas en el centro
Nuestro objetivo es establecer un sistema de colaboración directa entre
su personal y el nuestro. Un sistema de calidad que hace posible
servicios profesionales para usted y para nosotros.
Seguridad de Böttcher
Calidad, servicio y rendimiento son los tres pilares de la seguridad en
Böttcher. La seguridad sólo pueden proporcionarla quienes tienen en sus
manos los hilos decisivos. Desde el primer paso de desarrollo hasta la
producción de la solución acabada y el servicio sin problemas, los
empleados de Böttcher son responsables de cada paso.
A la vuelta de la esquina en todo el mundo
Para nosotros, la globalización no significa asumir competencias y
capacidades extranjeras. Böttcher se desarrolla transfiriendo a los
mercados internacionales nuestros propios conocimientos y un servicio
bien establecido y, a su vez, aprendiendo de nuestros clientes
internacionales.
Böttcher protección del medio ambiente
Un medio ambiente intacto es nuestro bien más preciado. Como empresa
fabricante y parte de la industria química, tenemos una responsabilidad
especial hacia ella. Por esta razón, Böttcher cuenta entre sus tareas
esenciales y centrales no sólo el cumplimiento de todas las normas
pertinentes, sino también la reducción constante de las cargas
ecológicas.
Innovación desde la tradición
Más de 295 años de éxitos
Preservar lo bueno de la tradición y crear lo nuevo a partir de
nuestras propias fuerzas. Con este principio rector, Böttcher se ha
desarrollado a lo largo de más de 295 años. Ha surgido una empresa
familiar que se ha consolidado en el mercado mundial. Los garantes
de nuestro éxito son unos 2.000 empleados que persiguen dos
objetivos a partes iguales: En primer lugar, queremos entender muy
bien el tema que tratamos. En segundo lugar, lo que hacemos debe
contribuir sin duda al beneficio de nuestros clientes.
Entre estos dos polos se desarrolla un proceso dinámico que nunca se
detiene, sino que siempre nos reserva nuevos retos. Abordamos estas
tareas con toda nuestra energía y damos forma al futuro. Asumimos la
responsabilidad de ello, de nuestros actos, sobre la base de nuestra
tradición única.
247 asesores atienden a más de 80.000 clientes en más de 80 países
de todo el mundo.
34 productos de limpieza Böttcher certificados por fabricantes de
máquinas
Böttcher suministra el 70% de los rodillos para el equipamiento
original de las imprentas de todo el mundo
Böttcher es uno de los principales fabricantes de compuestos
especiales, por ejemplo, para palas de tenis de mesa o para
pasamanos de escaleras mecánicas, entre otros.
Böttcher recubre los cilindros de limpieza para la impresión de
billetes